Обмен и возврат

Мы ценим доверие наших клиентов и несем ответственность за качество проданного товара. Если возникла какая-либо проблема — мы оперативно решим ее.

Гарантия и возврат

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа в соответствии с действующим законодательством Украины.

Условия обмена или возврата

Перед отправкой товара на обмен или возврат убедитесь, что:

• имеете расходную накладную, полученную с товаром;
• товар не использовался (без царапин, повреждений, следов монтажа);
• товар полностью укомплектован и имеет неповрежденную упаковку.

Как осуществить обмен или возврат

1. Через “Новую Почту”

Отправьте товар обратно на наш адрес после согласования с менеджером. Подробности отправляются после обращения в службу поддержки.

2. Самовывоз / Лично

Принесите товар в магазин: г. Золотоноша, ул. Героев Мариуполя, 3а
График: Пн&Пт с 08:00 до 17:00
Просим предупредить о своем визите — это позволит быстро оформить обмен или возврат.

Поддержка клиентов

Свяжитесь с нами через раздел [Контакты] на сайте или другим удобным способом. Мы также сопровождаем гарантийные обращения к производителям, если товар вышел из строя в пределах гарантийного срока.

Мы производим обмен или возвращение быстрым, понятным и без лишней бюрократии.